Chez Flysurf, les retours sont simplifiés et vous avez 30 jours pour changer d'avis.
Chez Nocika, nous sommes conscients de la difficulté d'acheter certains produits sans les essayer.
- La combinaison néoprène que vous avez choisie est trop grande ?
- La veste que vous offrez en cadeau ne convient pas ?
- L'article acheté ne répond simplement pas à vos attentes ?
N’ayez pas d'inquiétude ! Chez Flysurf.com, nous vous offrons la possibilité de retourner votre produit dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, sans vous poser de questions.
Et pour vous faciliter les choses, nous avons simplifié au maximum le processus.
Votre demande de retour se fait en ligne en quelques clics, directement depuis la commande ou dans votre espace client, rubrique "Retours Produit".
- Vous faites votre demande,
- Nous vous envoyons dans les 24h ouvrables un document de retour à joindre à votre colis,
- Vous renvoyez votre colis à notre centre logistique à Salon-de-Provence,
- Nous remboursons simplement sur votre CB (ou par virement dans certains cas) dans un délai moyen de 48h dès réception de votre retour.
Chez Flysurf.com, nous sommes avant tout pratiquants, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le maximum de flexibilité pour vos retours.
Pour des raisons logistiques, nous ne sommes pas en mesure de faire d’échange, et conformément à la législation en vigueur, les frais de retour sont à votre charge.